اصل پارتو Pareto principle

اصل پارتو Pareto principle

ردیف واژگانی: 1794

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

اصل پارتو(Pareto pinciple) (قانون 20/80) بیان می کند که برای بسیاری از پدیده ها 80 درصد پیامدها از 20 درصد علل ناشی می شود. این ایده در بسیاری از مکان‌ها کاربرد کلی دارد.

تشریح :

برخی از کاربردهای این اصل عبارتند از:
20 درصد از هر کمپین تبلیغاتی 80 درصد پاسخ را ایجاد می کند.
20 درصد کارمندان 80 درصد کار را انجام می دهند.
20درصد از مشتریان مسئول 80درصد از کل درآمد/سود هستند.
20درصد محصولات شما 80درصد فروش‌تان را به خود اختصاص می‌دهند

این اصل توسط متفکر مدیریت و پیشگام کنترل کیفیت جوزف ام. جوران(Joseph M. Juran) پیشنهاد شد.جوران اصل پارتو را به عنوان اصل “تعداد کمی حیاتی و بسیاری بی اهمیت” توصیف کرد (کتاب راهنمای کنترل کیفیت، 1951).
در سال 1941، جوران مهندس آمریکایی رومانیایی الاصل، با کار پارتو دانشمند ایتالیایی آشنا شد. او این نام را به افتخار اقتصاددان ایتالیایی ویلفردو پارتو(Vilfredo Pareto)، که در سال 1897 مشاهده کرد که 80 درصد دارایی در ایتالیا متعلق به 20 درصد از جمعیت ایتالیا است، نامگذاری کرد.
او این حرف پارتو را به حوزه‌های دیگر هم تعمیم داد و اصطلاح (Vital Few & Trivial Many) را مطرح کرد؛ تقریباً به این معنا که در هر مجموعه‌ای معمولاً یک اقلیت حیاتی و مهم وجود دارد و اکثریتی از جزئیات و چیزهای کم‌‌اهمیت. منظور جوران این بود که مثلاً اگر می‌خواهید مشکلات کیفی را در فرایند تولید حل کنید، ممکن است موارد و نواقص و ایده‌های بسیاری به ذهن‌تان برسد. اما همه‌ی آن‌ها در یک درجه‌ی اهمیت نیستند. تعداد کمی از آن‌ها هستند که می‌توانند بخش بزرگی از مشکلات کیفی شما را حل کنند.

کاربرد:

مدیریت زمان و اولویت بندی
کاهش اتلاف وقت و مدیریت زمان
کاهش هزینه ها در پی مدیریت زمان
بهینه سازی منابع
شناسایی مشتریان کلیدی

پیشگامان و نظریه پردازان :

Joseph M. Juran
Richard Koch

منابع :

The 80/20 Principle: The Secret to Achieving More with Less” / Richard Koch