برون سپاری outsourcing

برون سپاری outsourcing

ردیف واژگانی:971

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

برون سپاری(Outsourcing) یک روش تجاری است که در آن یک شرکت وظایف، فرآیندها یا عملکردهای خاصی را به جای رسیدگی به آنها در محل خود، به یک ارائه دهنده خدمات خارجی واگذار می کند.

تشریح :

هدف این فعالیت این است که این شخص ثالث مدیریت یا اجرای روزانه یک یا چند کار تجاری را انجام دهد، زیرا می تواند آن کار دشوار یا کارآمدتر را انجام دهد. برون سپاری زمانی اتفاق می افتد که یک شرکت از یک شرکت خارجی برای ارائه یک عملکرد تجاری ضروری استفاده می کند که در غیر این صورت ممکن است در داخل انجام شود.
این با پیمانکاری فرعی متفاوت است، زیرا عملکرد به جای یک پروژه خاص، به صورت مداوم ارائه می شود. می توان آن را در همان مکان یا مکان دیگری، در همان کشور یا در یک کشور جداگانه (Offshoring) ارائه کرد.

کاربرد :

تمرکز مجدد بر کسب و کار اصلی
کاهش خطرات با تکیه بر متخصص
بهبود رضایت مشتری از طریق فرآیندهای بهبود یافته که بخشی از فرهنگ یا تجربه شرکت نیست.
توانایی پاداش دادن به کارگران با فرصت های شغلی در یک شرکت تخصصی.
تزریق فناوری

پیشگامان و نظریه پردازان :

Adam Smith
Ronald Coase

منابع : 

The Black Book of Outsourcing: How to Manage the Changes, Challenges, and Opportunities / Douglas Brown
Vested Outsourcing: Five Rules That Will Transform Outsourcing / Kate Vitasek, Mike Ledyard, and Karl Manrodt
Outsourcing Mastery: How to Build a Thriving Internet Business with an Army of Freelancers / Steve Scott2