4 سطح شایستگی/صلاحیت Stage of competence4
4 سطح شایستگی/صلاحیت Stage of competence4
ردیف واژگانی: 1779
رسته واژگانی: مدیریتی
دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت
تعریف در حد یک جمله :
4 سطوح شایستگی(4 Stage of competence) یک مدل یادگیری است که 4 سطح اصلی یادگیری شخصی و تسلط بر هر مهارت و حالات روانشناختی مربوطه را در فرآیند پیشرفت، از ناتوانی به شایستگی توصیف می کند.
تشریح :
در مرحله اول، افراد در ابتدا از ناآگاهی/ناخودآگاهی نسبت به ناتوانی خود آگاه نیستند. بعد از اینکه آنها ناتوانی خود را تشخیص دادند، سپس به طور آگاهانه مهارت را به دست می آورند و سپس آگاهانه از آن استفاده می کنند. پس از گذشت زمان و تمرین، نهایتاً میتوان مهارت را بهطور خودکار، بدون نیاز به تفکر آگاهانه، مورد استفاده قرار داد: سپس فرد به سطح شایستگی ناخودآگاه رسیده است.
4 مرحله یا سطح بدست آمدن شایستگی عبارت اند از:
1. بی کفایتی ناخودآگاه (ناخودآگاه ناتوان)
فرد از منطقه و مهارت بی اطلاع است و کسری را تشخیص نمی دهد. شاید آنها در مورد این مهارت بدانند، اما مفید بودن آن را انکار کنند. از آنجایی که فرد بی کفایتی خود و ارزش مهارت را نمی شناسد، به مرحله بعدی نمی رود. نوعی محرک برای یادگیری مورد نیاز است.
2. بی کفایتی آگاهانه (آگاهانه ناتوان)
فرد هنوز نمیداند چگونه کاری را انجام دهد، اما “شروع میکند”، کمبود را تشخیص میدهد و ارزش مهارت جدید را در رسیدگی به کسری تلاش های اولیه برای کسب مهارت انجام می دهد، اما اشتباهات هنوز در این مرحله از فرآیند یادگیری مکرر هستند.
3. صلاحیت آگاهانه (شایستگی آگاهانه)
اکنون فرد می داند که چگونه کاری را انجام دهد. اما انجام مهارت یا به کارگیری دانش همچنان مستلزم مشارکت آگاهانه، تلاش و تمرکز است. فرد همه چیزها و راه های لازم را برای اجرای خوب مهارت یاد گرفته است.
روش ها و طرح کلی برای انجام موفقیت آمیز کار یا مهارت. آنها کمتر اشتباه می کنند، اما هنوز برای انجام این کار به تلاش آگاهانه نیاز دارند. کاملا طبیعی است که استفاده از مهارت ها هنوز زمان قابل توجهی را می طلبد، اگرچه آنها دیگر ناتوان نیستند.
4. شایستگی ناخودآگاه (ناخودآگاه شایستگی)
اکنون فرد این مهارت را تمرین کرده و در به کارگیری آن باتجربه شده است. تبدیل به “طبیعت دوم” شده است(اثر تکرار را در همین سایت بخوانید) و آنها می توانند آن را به راحتی اجرا کنند، به صورت خودکار و شاید حتی در حین اجرای کار دیگری.
کاربرد:
شناخت روند ها و آموزش کارکنان
توانایی افزایش نوآوری سازمان
افزایش دانش
پیشگامان و نظریه پردازان :
Noel Burch
Thomas Gordon
منابع :
“The First 20 Hours: How to Learn Anything… Fast!” / Josh Kaufman
“Mastery: The Keys to Success and Long-Term Fulfillment” / George Leonard
لینک تصویر
