اثر خفته Sleeper effect

اثر خفته Sleeper effect

ردیف واژگانی: 934

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

 اثر خفته (Sleeper effect) یکی از تکنیک‌های متقاعدسازی(Persuasion techniques) است که به افزایش تأخیر در تأثیر پیام اشاره دارد که منجر به افزایش تدریجی تأثیر یک پیام در طول زمان می‌گردد در حالی که منبع آن پیام از اعتبار کافی برخوردار نبوده است.

تشریح :

به طور معمول، اگر افراد در معرض برخی از پیام‌های متقاعدکننده (مثلاً یک تبلیغ) قرار گیرند، نگرش آنها نسبت به آنچه پیام هدف آن دستیابی به آن است، به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد. افراد با گذشت زمان بیشتر متقاعد می شوند با این حال، این اثر متقاعدسازی موقتی است، زیرا با گذشت زمان نگرش تازه شکل گرفته به سمت عقیده ای که قبل از دریافت پیام وجود داشت بازمی گردد، تقریباً به سطحی که گویی هرگز در معرض پیام قرار نگرفته اند.
برای مثال: مردم ابتدا نسبت به هوش مصنوعی واکنش منفی نشان میدادند اما به مرور زمان آن‌ را پذیرفتند.
Cook .E.A (1979) استدلال کرد که اثر خفته فقط در صورتی رخ می دهد که:
1. پیام قانع کننده باشد.
2. نشانه تنزیل اثر به اندازه کافی فدرت برای سرکوب و تغییر نگرش اولیه داشته باشد.
3. زمان کافی بین “پس‌آزمون های فوری و تاخیری” سپری شده باشد.
4. خود پیام همچنان بر نگرش ها در طول پس آزمون تاخیری تاثیر دارد.

کاربرد :

تاثیر مثبت در بهره‌ وری روابط عمومی سازمان ها
بهبود واکنش ها نسبت به محصولات جدید
کاربرد در برنامه ریزی های بلند مدت
مدیریت واکنش های اولیه محصول ها

پیشگامان و نظریه پردازان :

اثر خفته اولین بار توسط
Carl I. Hovland
Arthur A. Lumsdaine
Fred D. Sheffield
در سال 1949 مورد تحقیق قرار گرفت و در سال 1994 توسط
Stiff تجدید نظر شد.

منابع : 

“Influence: The Psychology of Persuasion” / Robert B. Cialdini
“Detecting and Explaining the Sleeper Effect” / Darlene B. Hannah , Brian Sternthal