انگیزه کارکنان Employee motivation

انگیزه کارکنان Employee motivation

ردیف واژگانی: 1753

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

انگیزه کارکنان(Employee motivation) میزان تعهد، انرژی و نوآوری است که کارکنان یک شرکت در طول روز کاری دارند.

تشریح :

انگیزه کارکنان به همان اندازه مهم است که ردیابی آن دشوار است. حفظ و بهبود انگیزه در محل کار می تواند برای بسیاری از شرکت ها مشکل ساز باشد، زیرا هر کاری جالب نخواهد بود.
کارمندی را تصور کنید که انگیزه کاری او بسیار پایین است. آنها احتمالاً با سرعت کمتری کار می کنند، از انجام وظایف اجتناب می کنند و وقت خود را صرف تلفن هایشان می کنند. اما مهمتر از همه، آنها تمرکز ندارند و هیچ انرژی برای کار خود صرف نمی کنند. این نه تنها منابع شما را هدر می‌دهد، بلکه می‌تواند بر سایر کارمندان تأثیر منفی بگذارد و به طور بالقوه کل شرکت را از تولید کار به بالاترین استانداردها یا رسیدن به اهداف مهم باز دارد.
از سوی دیگر، یک کارمند با انگیزه مشتاق، به کار خود افتخار می کند. آنها وظایف را به سرعت انجام می دهند، اقدام می کنند و می خواهند کار خوبی را هم برای خود و هم برای شرکت انجام دهند. چه شرکت شما در بهترین حالت خود باشد، چه در مسیر صعود، انگیزه کارکنان بسیار مهم است. لحظه ای که کاهش یابد، درآمد و تولید به زودی می تواند دنبال شود.

اولین قدم برای بهبود انگیزه کارکنان این است که مطمئن شوید نیروی کار شما انگیزه دارد. در اینجا چند نکته برای ایجاد انگیزه در کارکنان بیان شده است:
1. با بینش رهبری کنید:
همه می خواهند بدانند که تلاش آنها به سمت چیزی سوق می دهد. مرحله بعدی چیست؟ موفقیت برای شرکت چگونه است؟
2. مطمئن شوید که همه “چرا” را می دانند:
کارمندان شما می دانند که چه کاری باید انجام شود، اما شما باید بیشتر توضیح دهید. شما باید “چرا” هر کار را به اشتراک بگذارید. چرا این هدف ماموریت کلی شرکت است.
3. اهداف واضح مکرر را تعیین کنید:
واضح است که شما اهداف بزرگی دارید که می خواهید به عنوان یک شرکت به آنها برسید، اما اهداف کوچکتر کلید انگیزه هستند. همه اهداف باید به هدف کلی اضافه شوند، اما شکستن آن به بخش‌های دست‌نیافتنی‌تر، سخت‌تر به نظر می‌رسد.
4. کارهای بزرگ را بشناسید و به آنها پاداش دهید:
کارمندان باید بدانند که مدیران آنها قدردان زحمات آنها هستند. به رسمیت شناختن شایسته نه تنها عزت نفس بلکه اشتیاق و روحیه تیم را نیز افزایش می دهد. این پاداش لزوماً نباید پولی باشد، می تواند خدمات یا امکانات خاصی باشد مانند بلیط استخر یا شهربازی برای فرزندان یا…
5. به تیم خود استقلال بدهید:
وقت با ارزش است. بنابراین زمانی که کنترل زمان و انرژی خود را کنترل نکنیم، سطح انگیزه واقعاً کاهش می یابد. اجازه دادن به برخی عناصر آزادی در محل کار، خواه ساعت کاری انعطاف پذیر باشد یا مرخصی نامحدود، نشان دهنده اعتماد رهبران به کارمندان است.
6. محیطی دلپذیر در محل کار ایجاد کنید:
هیچ کس نمی خواهد در یک دفتر غم انگیز بنشیند و ناامیدانه منتظر وقت خانه باشد. اگر محل کار، فرهنگ دوستانه ای را ایجاد کند، با فضاهایی برای استراحت و بازی، کارمندان مشتاقانه منتظر ورود به کار خواهند بود.
7. مزایای چشمگیر ارائه دهید:
کاری کنید که همه احساس کنند در بهترین جایی که می توانند کار می کنند. ارائه مزایا به کارکنان و مزایای جانبی که هدف آنها بهبود زندگی افراد شما در داخل و خارج از محل کار است، به تقویت روحیه و حس وفاداری به شرکت کمک می کند.
8. تشویق به کار گروهی:
همکاری بین تیم ها در شرکت امکان توسعه بیشتر ایده ها را فراهم می کند.
9. مسیر شغلی ایجاد کنید:
هیچ کس نمی خواهد برای مدت طولانی ثابت بماند. همه ما می خواهیم بدانیم که به جایی می رویم و روی آن مرحله بعدی تمرکز کنیم. از کارمندان بپرسید که از شغل خود چه می خواهند و آنچه را که برای رسیدن به آن باید انجام دهند، مشخص کنید.
10. از انگیزه کارکنان با حمایت از رفاه کارکنان حمایت کنید:
هنگامی که سازمان ها استراتژی های انگیزشی یا طرح های تشویقی کارکنان را اجرا می کنند، اغلب رفاه را نادیده می گیرند.

هیچ بحثی وجود ندارد که استفاده از پاداش به عنوان یک انگیزه یک انگیزه عالی است. با این حال، اگر یک کارمند احساس خستگی یا غرق شدن می‌کند، بدون توجه به اینکه چقدر تلاش می‌کند، بهترین کار خود را تولید نمی‌کند. بنابراین پرداختن به سلامت روانی، عاطفی و جسمی تیم‌هایتان راهی عالی برای حفظ سلامت، شادی و روحیه کار است.

کاربرد:

افزایش رضایت کارکان
کاهش غیبت و جابجایی
افزایش تعهد سازمانی
بهبود کیفیت خدمات

پیشگامان و نظریه پردازان :

Frederick Winslow Taylor

منابع :

The Principles of Scientific Management” / Frederick Winslow Taylor