خدمات/محصولاتB2B product/services B2B

 خدمات/محصولاتB2B product/services B2B

ردیف واژگانی: 1816

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

فروش B2B یا Business-to-Business به فروش محصولات و خدمات بین شرکت ها اشاره دارد. در این روش فروش، یک شرکت محصولات یا خدمات خود را به شرکت های دیگر به فروش می رساند.

تشریح :

یکی از روش های طبقه بندی کالاهای صنعتی، طبقه بندی آنها به کالاهای ورودی، کالاهای پایه و کالاهای تسهیل کننده است:
ورود کالا/خدمات: همانطور که از نام آن پیداست، اینها کالاهایی هستند که خریدار در مراحل اولیه محصول خریدار از آنها استفاده می کند. این بدان معناست که این محصولات بخشی از محصول نهایی خریدار می شوند. این کالاها شامل مواد خام مانند محصولات کشاورزی یا مواد معدنی است که محصول نهایی از آنها ساخته می شود. اینها همچنین شامل قطعات مختلف تولید شده توسط شرکت های دیگر است که می تواند در خط تولید خریدار قرار گیرد مانند سیم برق، لاستیک خودرو و … .
کالاها/خدمات پایه: اینها محصولاتی هستند که برای ساختن محصول نهایی نیز استفاده می شوند اما بخشی از محصول نهایی نمی شوند (مانند کالاها و خدمات ورودی). اینها شامل تاسیسات مانند ساختمان ها، تجهیزات ثابت مانند تسمه نقاله یا جرثقیل بزرگ، حقوق زمین و غیره و تجهیزات جانبی مانند تجهیزات کارخانه نور مانند چکش، تجهیزات اداری مانند مداد و … است.
کالاها/خدمات تسهیل کننده: این کالاها و خدمات به سازمان کمک می کنند تا به اهداف خود دست یابد. آنها تجارت سازمان خریدار را تسهیل می کنند. اما آنها نه بخشی از محصول هستند و نه بخشی از فرآیند تولید. این خدمات عبارتند از: خدمات تعمیر و نگهداری، خدمات تحقیقات بازار، خدمات مشاوره تجاری و … .

کاربرد:

دریافت/ارائه خدمات حرفه ای
تامین آسان مواد اولیه

پیشگامان و نظریه پردازان :

Frederick E. Webster
Theodore Levitt

منابع :

“B2B Marketing Strategy: Differentiate, Develop and Deliver Lasting Customer Engagement” / Heidi Taylor