تجزیه و تحلیل زنجیره تقاضا Demand chain analysis

تجزیه و تحلیل زنجیره تقاضا Demand chain analysis

ردیف واژگانی: 1713

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

تحلیل زنجیره تقاضا(Demand chain analysis) یک رویکرد جامع برای درک و بهینه سازی کل فرآیند ایجاد و برآورده کردن تقاضای مشتری است.

تشریح :

تجزیه و تحلیل زنجیره تقاضا، بررسی سیستماتیک کلیه فعالیت ها و فرآیندهای دخیل در ایجاد، تحریک و برآوردن تقاضای مشتری است. همه چیز از تحقیقات بازار و توسعه محصول گرفته تا بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش را در بر می گیرد. این گسترش مدیریت زنجیره تامین سنتی است که تمرکز را از دیدگاه عرضه محور به دیدگاه مبتنی بر تقاضا تغییر می دهد.
هدف این رویکرد، همسو کردن تمام فرآیندهای تجاری، از توسعه محصول تا تحویل، با نیازها و ترجیحات مشتری است.

کاربرد :

افزایش رضایت مشتریان
افزایش کارایی عملیاتی با همسو کردن تولید با تقاضای واقعی.
کاهش هزینه های مرتبط با تولید بیش از حد، نگهداری موجودی، و انبارها.
افزایش رقابت بازار

پیشگامان و نظریه پردازان :

John L. Gattorna

منابع :

“Strategic Supply Chain Alignment,”/ John L. Gattorna