زنجیره ارزش دانش The knowledge value chain

زنجیره ارزش دانش The knowledge value chain

ردیف واژگانی: 923

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

نظریه زنجیره ارزش دانش چارچوبی برای درک نحوه ایجاد، اشتراک‌گذاری و استفاده از دانش برای ایجاد مزیت رقابتی ارائه می‌دهد.

تشریح :

این نظریه بر این ایده استوار است که دانش یک دارایی ارزشمند است که می‌تواند برای بهبود عملکرد یک سازمان در زمینه‌های مختلف مانند نوآوری، کیفیت، بهره‌وری و رضایت مشتری استفاده شود.
بر اساس نظریه زنجیره ارزش دانش، چهار فعالیت کلیدی برای مدیریت دانش وجود دارد:
1.ایجاد دانش: این فعالیت شامل فعالیت‌هایی مانند تحقیق و توسعه، آموزش و یادگیری و جمع‌آوری داده‌ها می‌شود.
2.اشتراک‌گذاری دانش: این فعالیت شامل فعالیت‌هایی مانند ارتباطات، همکاری و انتقال دانش می‌شود.
3.استفاده از دانش: این فعالیت شامل فعالیت‌هایی مانند حل مسئله، تصمیم‌گیری و نوآوری می‌شود.
4.ادغام دانش: این فعالیت شامل فعالیت‌هایی مانند یادگیری سازمانی و مدیریت فرهنگ می‌شود.
سازمان‌هایی که می‌توانند این چهار فعالیت را به طور موثر انجام دهند، می‌توانند از دانش خود برای ایجاد مزیت رقابتی استفاده کنند.
عناصر کلیدی نظریه زنجیره ارزش دانش عبارتند از:
دانش: دانش به عنوان اطلاعات، تخصص، تجربه و توانایی تعریف می‌شود که برای یک سازمان ارزشمند است.
زنجیره ارزش: زنجیره ارزش به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها اشاره دارد که یک سازمان برای ایجاد، اشتراک‌گذاری و استفاده از دانش انجام می‌دهد.
مزیت رقابتی: مزیت رقابتی به توانایی یک سازمان برای عملکرد بهتر از رقبا اشاره دارد.
نظریه زنجیره ارزش دانش یک چارچوب قدرتمند برای درک نحوه استفاده از دانش برای ایجاد مزیت رقابتی است.

کاربرد :

توسعه استراتژی: سازمان‌ها می‌توانند از نظریه زنجیره ارزش دانش برای توسعه استراتژی‌هایی استفاده کنند که به آنها کمک می‌کند تا از دانش خود برای ایجاد مزیت رقابتی استفاده کنند.
مدیریت دانش: سازمان‌ها می‌توانند از نظریه زنجیره ارزش دانش برای بهبود فرآیندهای مدیریت دانش خود استفاده کنند.
نوآوری: سازمان‌ها می‌توانند از نظریه زنجیره ارزش دانش برای افزایش نوآوری استفاده کنند.
یادگیری سازمانی: سازمان‌ها می‌توانند از نظریه زنجیره ارزش دانش برای ترویج یادگیری سازمانی استفاده کنند.

پیشگامان و نظریه پردازان :

دیوید تیسی: تیسی به عنوان پدر نظریه زنجیره ارزش دانش شناخته می‌شود.
او در مقاله خود با عنوان “مدل زنجیره ارزش دانش: بررسی و ارزیابی انتقادی” (2003) این نظریه را معرفی کرد.
تیسی استدلال کرد که توانایی یک سازمان در ایجاد، اشتراک‌گذاری و استفاده از دانش کلید مزیت رقابتی است.
مارگارت بکمن: بکمن به دلیل کارش در زمینه کاربرد نظریه زنجیره ارزش دانش در مدیریت دانش شناخته می‌شود.
او در کتاب خود با عنوان “مدیریت دانش” (2006) با همکارش ادموند اودوایر به بررسی این موضوع پرداخت.
بکمن استدلال کرد که سازمان‌ها می‌توانند از نظریه زنجیره ارزش دانش برای توسعه فرآیندهای مدیریت دانش خود استفاده کنند که به آنها کمک می‌کند تا دانش خود را به طور موثرتر مدیریت کنند.
گری پیزانو: پیزانو به دلیل کارش در زمینه نقش نوآوری در زنجیره ارزش دانش شناخته می‌شود.
او در مقاله خود با عنوان “توانایی‌های پویا: ساخت، جذب و توسعه دانش در سازمان‌های پیچیده” (1997) به بررسی این موضوع پرداخت.
پیزانو استدلال کرد که نوآوری کلید ایجاد و حفظ مزیت رقابتی است و سازمان‌ها باید برای توسعه توانایی‌های خود در ایجاد، جذب و توسعه دانش سرمایه‌گذاری کنند.

منابع : 

•  کتاب: The Knowledge Value Chain Model: A Review and Critical Assessment by David J. Teece, Margaret S. Beckman and Gary Pisano (2003)
•  کتاب: The Management of Knowledge by Edmond O’Dwyer and Michael Porter (2006)
•  کتاب: The Knowledge Value Chain in Practice: Stories from Real World by Robert D. Hi and Michael Barry (2017)
•  کتاب:Creating Value Through Knowledge: Strategies and Managerial Approaches by David Teece and et al. (2016)
کتاب: Innovation and the Knowledge Value Chain: From Idea to Execution by Gary Pisano (2003)