مدیریت زنجیره تامین دیجیتال Digital Supply Chain Management (DSCM)

مدیریت زنجیره تامین دیجیتال Digital Supply Chain Management (DSCM)

ردیف واژگانی: 919

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

نظریه زنجیره تامین دیجیتال به استفاده از فناوری های نوین دیجیتال برای تحول و ارتقای فرآیندها، عملکرد و مدل های زنجیره تامین می پردازد. این نظریه بر یکپارچه سازی این فناوری ها در تمام مراحل زنجیره تامین، از تامین مواد اولیه تا تحویل محصول نهایی به مشتری تاکید دارد.

تشریح :

هدف اصلی زنجیره تامین دیجیتال:
افزایش کارایی و اثربخشی زنجیره تامین
کاهش هزینه ها و ضایعات
بهبود شفافیت و ردیابی کالاها و اطلاعات
افزایش چابکی و انعطاف پذیری در برابر تغییرات بازار
ایجاد تجربیات بهتر برای مشتریان
فناوری های کلیدی زنجیره تامین دیجیتال:

اینترنت اشیا (IoT): اتصال دستگاه ها و حسگرها به اینترنت برای جمع آوری و تبادل داده های بلادرنگ
کلان داده (Big Data): تجزیه و تحلیل حجم عظیمی از داده ها برای استخراج اطلاعات و بینش های ارزشمند
هوش مصنوعی (AI): استفاده از الگوریتم های یادگیری ماشین برای خودکارسازی وظایف، پیش بینی تقاضا و بهینه سازی تصمیمات
زنجیره بلوکی (Blockchain): ایجاد یک دفتر کل توزیع شده و غیرقابل تغییر برای ثبت اطلاعات مربوط به تراکنش ها و محصولات
چاپ سه بعدی (3D Printing): تولید محصولات به صورت محلی و نزدیک به مشتریان
واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR): آموزش کارکنان، ارائه خدمات به مشتریان و پیش نمایش محصولات

کاربرد :

بهبود دید و شفافیت:
DSCM  با جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌های زنجیره تامین در زمان واقعی از طریق اینترنت اشیا (IoT)، حسگرها و سایر ابزارهای دیجیتال، به شما امکان می‌دهد تا دید کاملی از موجودی، جریان مواد و عملکرد کلی زنجیره تامین خود داشته باشید.
افزایش انعطاف پذیری:
DSCM  به شما کمک می‌کند تا با استفاده از هوش مصنوعی (AI) و تحلیل‌های پیشرفته، زنجیره تامین خود را برای تطبیق با تغییرات تقاضا، اختلالات و سایر چالش‌ها به طور پویا تنظیم کنید.
بهینه‌سازی فرآیندها:
رباتیک، اتوماسیون و سایر فناوری‌های دیجیتال تحت DSCM می‌توانند وظایف تکراری را خودکار کنند، فرآیندها را ساده کرده و به طور کلی کارایی را در سراسر زنجیره تامین افزایش دهند.
نوآوری در زنجیره تامین:
DSCM  بستری را برای مدل‌های تجاری و راه‌حل‌های جدید زنجیره تامین فراهم می‌کند که می‌تواند به شما در پیشی گرفتن از رقبا و دستیابی به مزیت رقابتی کمک کند.
مزایای کلیدی DSCM:
افزایش رضایت مشتری: تحویل سریع‌تر و دقیق‌تر سفارشات، موجودی‌های بهینه و خدمات بهتر به مشتریان منجر به رضایت بیشتر مشتریان می‌شود.
کاهش هزینه‌ها: صرفه‌جویی در حمل و نقل، انبارداری، ضایعات و سایر زمینه‌ها به کاهش قابل توجه هزینه‌های زنجیره تامین کمک می‌کند.
افزایش سهم بازار: پاسخگویی سریع به تقاضای جدید و ورود به بازارهای جدید منجر به افزایش سهم بازار می‌شود.
کاهش ریسک: زنجیره تامین شفاف‌تر و مقاوم‌تر به شما کمک می‌کند تا خطرات را پیش‌بینی کرده و از آنها بکاهید.

پیشگامان و نظریه پردازان :

مشخص کردن اینکه دقیقا چه کسی برای اولین بار اصطلاح “زنجیره تامین دیجیتال” را به کار برده است، دشوار است، چرا که این ایده به تدریج در طول زمان و با مشارکت افراد و سازمان های مختلف شکل گرفته است.

با این حال، می توان به چند مورد از افراد کلیدی که در توسعه این مفهوم نقش داشته اند اشاره کرد:

1. جیجی تانگ: تانگ که به عنوان یکی از “پدران بنیانگذار” مدیریت زنجیره تامین چابک (Agile Supply Chain Management) شناخته می شود، در کتاب خود “مدیریت زنجیره تامین چابک: ایجاد ارزش از طریق عملیات پاسخگو” (2006) به طور جامع به این نظریه پرداخته و استفاده از فناوری های دیجیتال برای بهبود زنجیره تامین را مورد بحث قرار داده است.

2. مارتین کریستنسن: کریستنسن در مقاله خود “مدیریت زنجیره تامین: چالش های پارادایم و فرصت های تحقیق” (2004) به اهمیت انعطاف پذیری و پاسخگویی در زنجیره های تامین اشاره کرد و نقش فناوری های دیجیتال در دستیابی به این امر را برجسته کرد.

3. پژوهشگران MIT: در اواخر دهه 1990 و اوایل دهه 2000، محققان MIT مفاهیمی مانند “مدیریت زنجیره تامین مبتنی بر اطلاعات” و “شبکه های زنجیره تامین دیجیتال” را توسعه دادند که بر استفاده از فناوری های دیجیتال برای تسهیل همکاری و تبادل اطلاعات در زنجیره تامین تمرکز داشتند.

منابع : 

مدیریت زنجیره تامین دیجیتال: تسلط بر دیجیتالی شدن برای افزایش چابکی، دید و تاب آوری توسط توماس اوتول (2021): این کتاب یک نمای جامع از DSCM ارائه می دهد، از جمله مفاهیم کلیدی، فناوری های توانمند و بهترین روش ها.

زنجیره تامین دیجیتال: بررسی جامع توسط M. R. Hofmann و C. Tlhammer (2020): این کتاب یک بررسی عمیق از ادبیات DSCM ارائه می دهد، از جمله سابقه نظری، مدل های تحقیقاتی و یافته های تجربی.