مدیریت عملیاتی Operational Management

مدیریت عملیاتی Operational Management

ردیف واژگانی: 906

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

مدیریت عملیات (Operations Management) شامل برنامه‌ریزی کوتاه مدت، سازمان‌دهی و نظارت بر فرایندها است. مدیران عملیاتی نسبت به بقیه مدیران، عمل گرا تر هستند.

تشریح :

مدیریت عملیاتی بخشی از مدیریت در رابطه با طراحی و مدیریت زنجیره تامین، محصولات، خدمات و فرایندها می‌باشد، به عبارتی دیگر مدیریت عملیاتی دربردارنده مسائل جزئی و کلی در حوزه کسب و کار است. مدیریت عملیاتی قبلاً مدیریت تولید (Production management) نامیده می‌شد، که ریشه آن را در تولید به وضوح نشان می‌داد، از آنجا که اقتصاد در کشورهای پیشرفته بتدریج به سمت خدمات‌دهی سوق پیدا می‌کند، کلیه عملکردهای شرکتی از جمله مدیریت محصول با آن ادغام می‌گردد.
بخشی از مسئولیت های مدیر عملیاتی عبارت است از:
1- بهینه سازی فرایند‌ها 2-طراحی محصولات 3-بهینه سازی منابع 4-مدیریت فرایند تولید 5-مدیریت فرایند تحویل خدمات
این مسئولیت ها برحسب محل خدمت میتواند متفاوت باشد.

کاربرد :

بهینه سازی خروجی
مزیت رقابتی
افزایش بهره وری
کنترل فرانید ها

پیشگامان و نظریه پردازان :

دکتر علی رضاییان
راندال شفر(Dr.Randall Shaffer)

منابع : 

“Operations Management” / Nigel Slack, Alistair Brandon-Jones, and Robert Johnston