مقیاس های مشاهده رفتاری Behavioral observation scales

مقیاس های مشاهده رفتاری Behavioral observation scales

ردیف واژگانی: 1727

رسته واژگانی: مدیریتی

دسته بندی مرتبط : دانشنامه جامع مدیریت 

تعریف در حد یک جمله :

مقیاس های مشاهده رفتاری (Behavioral observation scales) یک تکنیک ارزیابی عملکرد برای ارزیابی عملکرد یک کارمند به عنوان بخشی از فرآیند ارزیابی است.

تشریح :

 تکنیک BOS مقیاس‌های مشاهده رفتاری با ابزارهای استاندارد شده‌ای هستند که برای ارزیابی رفتار، عملکرد یا مهارت‌های فرد در یک موقعیت یا محیط خاص استفاده می‌شوند. آنها برای ارائه یک معیار کمی از رفتار یک فرد طراحی شده اند که می تواند برای شناسایی نقاط قوت، ضعف و زمینه های بهبود استفاده شود.. بر خلاف مقیاس‌های رتبه‌بندی رفتاری مشابه، تکنیک BOS کارمندان را با توجه به تعداد دفعاتی که آنها رفتار مورد نیاز را برای عملکرد عالی نشان می دهند ارزیابی می‌کند.
معیارهای مختلف رفتارها را می توان موزون کرد تا اهمیت نسبی اندازه گیری برای شغل را منعکس کند. نمرات (وزن دار) برای هر یک از رفتارهای مشاهده شده برای تولید نمره کلی عملکرد شغلی جمع می شوند.

کاربرد:

ارزیابی عمکردی کارکنان
ارزیابی آموزشی کارکنان

پیشگامان و نظریه پردازان :

Robert F. Mager
Thomas F. Gilbert

منابع :

“Behavioral Observation Scales: A Practical Guide” / Thomas F. Gilbert